Prima del logo e della campagna c'è una domanda che quasi nessuno si pone davvero: chi siamo? Non come risposta da mettere nel sito, ma come fondamenta da cui partire per ogni decisione — cosa promuovere, come rispondere a una crisi, come valutare se una nuova iniziativa è coerente con l'identità della destinazione. Questo corso insegna a costruire quel sistema di riferimento: partendo dai bias di chi il territorio lo vive ogni giorno, passando per la politica reale degli stakeholder, arrivando a un ecosistema coerente che non dipende da una singola campagna. Attraverso casi internazionali, script di lavoro e laboratori pratici su board digitali condivise.